Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Przetwarzanie zamówień

Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Po przygotowaniu zamówienia paczka zostaje przekazana do realizacji wysyłki.

W okresach zwiększonego zainteresowania (np. promocje, święta) czas przetwarzania może się nieznacznie wydłużyć.

Czas dostawy

Szacowany czas dostawy wynosi zazwyczaj 2–5 dni roboczych, w zależności od wariantu kolorystycznego (zamówienia z innymi kolorami niż różowy mają przedłużony czas dostawy do około 10 dni), lokalizacji odbiorcy oraz aktualnej pracy firm kurierskich.

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia docierały do klientów tak szybko, jak to możliwe.

Koszt wysyłki

Koszt wysyłki jest wyświetlany podczas składania zamówienia w procesie checkout.

Od czasu do czasu oferujemy również promocje obejmujące darmową wysyłkę.

Opóźnienia w dostawie

Czas dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od nas, takich jak:

  • zwiększony ruch w firmach kurierskich

  • okresy świąteczne

  • nieprzewidziane zdarzenia logistyczne

W takich przypadkach prosimy o cierpliwość i zrozumienie.

Nieprawidłowy adres

Klient jest odpowiedzialny za podanie poprawnego adresu dostawy.
W przypadku podania nieprawidłowego adresu realizacja zamówienia może ulec opóźnieniu.

Kontakt

W razie pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu. nuvely.kontakt@gmail.com